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Supervisor de SAC

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  • A Lacticínios Tirol Ltda, fundada em Treze Tílias/SC maior colônia austríaca do Brasil, atende atualmente todo o pais. Sua História teve início no dia 26 de setembro de 1974 quando 32 sócios de diversas famílias assinaram o primeiro contrato social dando origem à empresa. Hoje, 43 anos depois, conta com mais de 1700 colaboradores engajados no desenvolvimento das atividades da empresa. Possui mais de 200 produtos em seu mix, duas unidades produtivas, uma em Chapecó/SC e outra em Treze Tílias/SC e três unidades terceirizadas nos estados do Paraná e Goiás que processam aproximadamente 2,5 milhões de litros de leite por dia. Além disso, conta com filiais e postos de resfriamento de matéria-prima instaladas estrategicamente em todo o sul do Brasil. O engajamento de todos os envolvidos no processo, desde diretores, produtores, colaboradores e distribuidores fazem da Tirol uma referência nacional. Prova disso são os prêmios conquistados ao longo desses anos. Em 2013, em uma conquista inédita, alcançou o primeiro lugar na venda de achocolatados em todo o Sul do Brasil. Além disso, desde 2012 a Tirol detém o título de a marca de leite mais vendida no Brasil, segundo pesquisa da Kantar Worldpanel. Há 13 anos a marca é a mais lembrada pelos catarinenses na pesquisa Top of Mind e está entre as 50 marca

  • Treze Tílias

  • Formação superior em Administração, Contabilidade ou áreas afins; Excel intermediário; Experiência no atendimento ao cliente; Boa comunicação, proatividade e foco no cliente; Desejável experiência com liderança de equipes e com o sistema SAP

  • Supervisionar a equipe de SAC; Desenvolver projetos para melhorar a qualidade no atendimento; Monitorar os indicadores da área; Zelar pelo excelente atendimento ao cliente, entre outras atividades da área

  • 12/11/2018