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AMB

Xanxerê

Formação Acadêmica Curso Técnico completo em Informática, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência Profissional Experiência com suporte técnico em hardware, software e redes de segurança. Vivência na instalação, manutenção e configuração de equipamentos e sistemas operacionais.

Suporte e Manutenção de Infraestrutura Instalação, configuração e manutenção de redes de computadores , incluindo cabeamento estruturado, roteadores, switches e pontos de acesso Wi-Fi. Monitoramento e suporte a servidores locais e em nuvem , garantindo o bom funcionamento e o desempenho dos sistemas. Configuração e gerenciamento de backup em nuvem , garantindo a segurança e a recuperação de dados da empresa. Instalação e Suporte a Equipamentos de CFTV Instalação, configuração e manutenção de sistemas de CFTV (circuito fechado de televisão) , incluindo câmeras, DVRs/NVRs e softwares de monitoramento. Diagnóstico e correção de falhas em equipamentos e sistemas de vigilância. Manutenção preventiva e corretiva para garantir a qualidade das imagens e a segurança dos dados. Relógio Ponto e Controle de Acesso Instalação, configuração e manutenção de relógios de ponto eletrônico e sistemas de controle de acesso. Suporte aos usuários e resolução de problemas relacionados a softwares de ponto e integração com sistemas de RH. Atualização e envio de sistemas para garantir a precisão no registro de horas e relatórios. Manutenção de Hardware e Software Montagem, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos . Instalação, atualização e suporte de sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares utilizados pela empresa. Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software no atendimento a chamados técnicos. Segurança da Informação Configuração de firewalls e antivírus , garantindo a proteção contra ataques externos e malwares. Implementação e acompanhamento de políticas de segurança, como controle de acesso e proteção de dados. Monitoramento de sistemas para identificação e correção de vulnerabilidades. Gerenciamento de Sistemas de Backup Configuração, monitoramento e testes periódicos de backup local e em nuvem . Implementação de rotinas automatizadas de backup e recuperação de dados. Garantia de conformidade com políticas de retenção e segurança de informações. Atendimento e Suporte Técnico Atendimento presencial e remoto para solução de problemas técnicos do dia a dia. Registro, acompanhamento e finalização de chamadas de suporte, garantindo a satisfação dos usuários. Treinamento básico aos colaboradores sobre o uso correto de sistemas, equipamentos e boas práticas de segurança. Documentação e Relatórios Alimentação diária de Ordens de Serviço de todos os atendimentos. Elaboração e atualização de documentação técnica, como manual, inventário de equipamentos e relatórios de incidentes. Análise e sugestão de melhorias nos processos e ferramentas de TI

09/02/2025